الشروط والأحكام

1. الموافقة

بإنشاء حساب أو استخدام عالم سمسم، يوافق ولي الأمر أو الوصي القانوني على هذه الشروط ويؤكد أن لديه صلاحية إنشاء ملفات الأطفال في الحساب وإدارتها.

2. الغرض التعليمي

تقدم عالم سمسم قصصاً واختبارات وأنشطة ومؤشرات تقدّم تعليمية. قد يحتوي المحتوى التعليمي أو المُنشأ بمساعدة الذكاء الاصطناعي على أخطاء، ولا يحل محل ولي الأمر أو المعلم أو المختص المؤهل. يجب على ولي الأمر الإشراف على الاستخدام وفق عمر الطفل واحتياجاته.

3. مسؤوليات الحساب

يتحمل ولي الأمر مسؤولية الوصول إلى الحساب ودقة معلومات الملفات والنشاط المنفذ من خلال الحساب. يُمنع إساءة استخدام الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرح أو تعطيل التشغيل أو إرسال مواد غير قانونية أو ضارة.

4. الاشتراكات والمشتريات

تتم فوترة اشتراكات Premium وإدارتها عبر Apple App Store أو Google Play وفق السعر وشروط التجديد والإلغاء المعروضة قبل الشراء. تتم إدارة الإلغاء من خلال حساب المتجر المعني. باستثناء ما يفرضه القانون، تخضع عمليات الاسترداد لسياسات المتجر.

5. المحتوى والملكية الفكرية

تخضع عالم سمسم ومحتواها وتصميمها وبرمجياتها لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. الوصول مخصص للاستخدام الشخصي أو التعليمي المصرح. لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة بيعه أو توزيعه أو استخدامه لبناء خدمة أخرى دون إذن.

6. البلاغات والتوفر والتغييرات

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب من داخل التطبيق. يجوز لنا مراجعة المحتوى أو تعديله أو إزالته وتعليق الحسابات المسيئة. قد تتغير الميزات والتوفر، وقد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب الصيانة أو ظروف خارجة عن السيطرة.

7. حدود المسؤولية والتواصل

بالقدر الذي يسمح به القانون، تُقدم عالم سمسم «كما هي» دون ضمان التشغيل المستمر أو الخالي من الأخطاء. لا تحد هذه الشروط من الحقوق التي لا يجوز قانوناً تقييدها. يمكن إرسال الأسئلة إلى support@wonderkidsapp.space.